Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và theo dõi lịch sử...
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và ngăn chặn tài khoản giả mạo. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận số tiền, thời gian và ID giao dịch để đối chiếu với bên xử lý
thanh toán. Địa chỉ IP và dấu vân tay thiết bị được lưu để phát hiện hành vi đăng nhập bất thường hoặc vi phạm điều khoản. Lịch sử trò chơi — bao gồm tên bàn live casino, ID vòng quay slot và kết quả cược sportsbook — được lưu trữ trong ba năm để giải quyết khiếu nại và kiểm toán
nội bộ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học hoặc hồ sơ y tế. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, bạn có thể gửi yêu cầu qua mục hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý trong bảy ngày làm việc. Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải
và khi lưu trữ; chỉ nhóm bảo mật và tuân thủ có quyền truy cập giới hạn theo vai trò.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin đã lỗi thời hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ quyền riêng tư sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong bảy ngày.
Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu cầu GDPR' hoặc 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản xuất dữ liệu dạng JSON hoặc CSV.
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân' và gõ câu hỏi của bạn. Nhân viên hỗ trợ có thể leo thang yêu cầu phức tạp lên đội pháp lý trong phiên làm việc. Giờ chat: 8:00–24:00 ICT mỗi ngày.
Truy cập cr1000.net/contact, chọn danh mục 'Chính sách quyền riêng tư' trong menu thả xuống, điền tên đầy đủ, email đã đăng ký và mô tả yêu cầu. Biểu mẫu tự động đính kèm ID tài khoản nếu bạn đã đăng nhập. Bạn sẽ nhận email xác nhận ngay lập tức và phản hồi chính thức trong hai ngày làm việc.
Chúng tôi công bố công khai nhà cung cấp lưu trữ đám mây, giao thức mã hóa và quy trình kiểm toán bảo mật định kỳ. Bạn có...
Bên kiểm toán độc lập quét hệ thống chúng tôi mỗi quý để tìm lỗ hổng. Báo cáo tóm tắt...
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ AWS khu vực Singapore với sao lưu hàng ngày. Không...
Mỗi khi nhân viên cr1000 truy cập hồ sơ của bạn để giải quyết vấn đề kỹ thuật hoặc xác...
Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách email, số điện thoại hay hồ sơ...
Đội pháp lý và tuân thủ xem xét chính sách quyền riêng tư mỗi ba tháng để đảm bảo phù...
Từ lúc bạn đăng nhập đến khi đóng trình duyệt, mọi gói dữ liệu được mã hóa bằng TLS 1.3...
Mỗi trang pháp lý của chúng tôi tập trung vào một khía cạnh cụ thể: quyền riêng tư giải thích dữ liệu nào được thu thập, điều khoản dịch vụ quy định...
Giải thích loại dữ liệu cá nhân nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và chơi trò chơi. Mô tả cách chúng tôi mã hóa, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn, cùng quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Quy định hành vi được phép và bị cấm trên nền tảng, bao gồm quy tắc về tài khoản trùng lặp, cá cược đối đầu và rửa tiền. Giải thích hậu quả của việc vi phạm, quy trình khiếu nại và cách chúng tôi xử lý tranh chấp với người dùng.
Liệt kê các cookie và trình theo dõi trình duyệt được đặt khi bạn truy cập cr1000.net, mục đích của từng loại (phiên, phân tích, quảng cáo), và cách tắt chúng trong cài đặt trình duyệt. Không liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc giao dịch.
Chi tiết quy trình xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền vượt ngưỡng nhất định. Giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu ảnh CMND, hóa đơn tiện ích và nguồn gốc tiền, cùng thời gian xử lý thông thường.
Mô tả điều kiện tham gia các chương trình khuyến mãi, yêu cầu vòng cược, trò chơi đủ điều kiện và hạn chót rút tiền thưởng. Không đề cập đến bảo mật dữ liệu hoặc quyền riêng tư, chỉ tập trung vào quy tắc tiền thưởng.
Quy định thời gian xử lý rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giới hạn số tiền rút hàng ngày và hàng tuần, và lý do yêu cầu xác minh bổ sung. Liên quan đến giao dịch tài chính, không phải lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu dài.
Hướng dẫn cách nộp khiếu nại nếu bạn không đồng ý với kết quả trò chơi hoặc trạng thái giao dịch. Mô tả quy trình leo thang nội bộ và vai trò của bên trọng tài bên ngoài nếu chúng tôi không thể giải quyết trong 14 ngày.
Kiến trúc bảo mật của cr1000 bắt đầu từ mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập, được củng cố bởi xác minh hai yếu tố...
Mọi gói dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ cr1000 được mã hóa bằng TLS 1.3, cùng thuật toán AES 256-bit cho dữ liệu lưu trữ. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc số thẻ thanh toán, thông tin được băm ngay lập tức và không bao giờ hiển thị dạng văn bản thuần.
Bật 2FA trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Hệ thống AI quét mọi giao dịch nạp rút để phát hiện mẫu bất thường như đăng nhập từ nhiều quốc gia trong cùng một giờ hoặc rút tiền vượt giới hạn lịch sử. Nếu phát hiện nghi vấn, tài khoản được tạm khóa và bạn nhận email xác minh ngay lập tức.
Dữ liệu của bạn nằm trên cơ sở hạ tầng AWS Singapore với chứng chỉ ISO 27001 và SOC 2 Type II. Sao lưu hàng ngày được mã hóa riêng biệt và lưu trữ ở khu vực khác để phòng thảm họa. Không dữ liệu nào rời khỏi ASEAN.
Công ty bảo mật độc lập kiểm tra toàn bộ hệ thống mỗi quý, bao gồm thử nghiệm xâm nhập, rà soát mã nguồn và đánh giá quy trình xử lý dữ liệu. Báo cáo tóm tắt được công bố trong mục Trung tâm tin cậy trên trang web.
Bạn có thể tải bản xuất đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng JSON hoặc CSV từ mục Cài đặt tài khoản. Nếu muốn xóa tài khoản hoàn toàn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất.